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Preguntas Frecuentes2017-12-12T17:18:50+00:00
¿Cómo puede Promolux mejorar el diseño de iluminación?2018-02-23T19:42:51+00:00

Como bien sabe, el propósito del diseño de iluminación comercial es crear un ambiente o atmósfera que induzca a los clientes a comprar los productos en exhibición. Si bien la iluminación de acento y las vitrinas destacadas son parte de esto, los diseñadores deben dar un paso más y asegurarse de que la mercancía, no las vitrinas, se vea lo mejor posible y que los productos no se distorsionen por una luz barata e inapropiada. Cada vez más, esto requiere que los minoristas comprendan mejor los efectos de la iluminación en diferentes tipos de productos.

En la industria de los supermercados, por ejemplo, los científicos han descubierto que la radiación luminosa puede ser reactiva con la química de varios productos alimenticios, provocando un calentamiento interno y la creación de bacterias. En otras aplicaciones de venta minorista, como tiendas de cuero o ropa, la iluminación deficiente suele ser responsable de la decoloración y decoloración de la mercancía. Las lámparas Promolux protegen los ramos y las flores sensibles. De hecho, para una amplia gama de productos (flores, antigüedades, arte, cerámica, cosméticos), el daño y el consiguiente coste de una iluminación inadecuada pueden ser considerables.

Por esta razón, los diseñadores deben tener en cuenta más que solo los lúmenes y la temperatura Kelvin al especificar lámparas en particular. Los diseñadores deben saber qué lámparas pueden hacer que cada producto se vea mejor y cómo minimizar los efectos de la radiación en las mercancías sensibles.

Promolux puede mejorar el diseño de iluminación al producir primero un color excepcional y poco deslumbramiento. Nuestras lámparas han recibido el índice de preferencia de color (CPI) más alto de todas las lámparas del mercado. Esto se debe a que los LED y fluorescentes Promolux están recubiertos con fósforos que antes se usaban solo para tubos de imagen de televisión. Dichos fósforos son mucho más costosos que los que se usan en las lámparas normales ($ 700 la libra frente a $ 40 la libra) y ofrecen la reproducción de color de la más alta calidad disponible en cualquier lámpara comercial. Las lámparas especiales de Promolux resaltan la gama completa y natural de colores en la mercancía sin distorsionar ni realzar artificialmente su apariencia.

La segunda forma en que la iluminación comercial Promolux puede beneficiar al diseño de iluminación es manteniendo la calidad de los productos sensibles durante el mayor tiempo posible. Promolux ha desarrollado un proceso patentado de recubrimiento de espectro equilibrado, que combina una excelente reproducción del color con filtros especiales que reducen drásticamente la radiación ultravioleta, infrarroja y del espectro visible.

Los fluorescentes y LED Promolux han sido probados por laboratorios independientes y se ha demostrado que emiten un 86% menos de radiación que las lámparas normales. Esta tecnología se traduce en una reducción de la contracción y una vida útil prolongada para todos los productos.

¿Qué son los LED Promolux?2017-04-13T19:31:39+00:00

Promolux LED es la división LED de Iluminación Promolux. Una marca de Empresas de grupo de mercado, Promolux Lighting se estableció en 1982 y suministra iluminación especializada en productos alimenticios y no alimenticios para la industria minorista en todo el mundo.

En 2009, Promolux Lighting comenzó a investigar y desarrollar LED. Comenzó con la búsqueda de un fabricante de chips que pudiera (y haría) fabricar chips LED de alta calidad con corrección de color. En 2009 (e incluso hoy) fue más difícil de lo que uno podría haber pensado. Algunos fabricantes de chips fabricaban chips de alta calidad, pero ninguno estaba interesado en fabricar chips LED de alta calidad con corrección de color. La mayoría de los fabricantes de chips solo estaban interesados ​​en proporcionar los chips que ya fabricaban en grandes volúmenes. Y en 2009/2010, la consistencia y la calidad aún no estaban allí para aquellos que fabricaban chips LED de colores especiales.

En 2010, Promolux forjó una asociación con un fabricante de chips LED especializado y, después de varios meses de probar muestras de ingeniería para garantizar una reproducción de color adecuada, consistente y vibrante, nacieron los LED Promolux de primera generación con nuestra fórmula distintiva de color platino.

Utilizando el mismo espectro de colores legendario que los fluorescentes Promolux, los LED Promolux son dos veces más brillantes, usan la mitad de energía y tienen una garantía de 5 años. Están disponibles en una amplia variedad de tipos y tamaños y tienen una gestión térmica superior que garantiza temperaturas de superficie más bajas (ideales para la exhibición de alimentos frescos) y una vida útil más prolongada.

En 2012 Promolux desarrolló la serie Premium White Color. Al igual que la fórmula de color platino de Promolux, los LED blancos premium también producen colores tremendamente vibrantes, pero tenga especial cuidado para garantizar también la mejor luz blanca posible. Esta combinación hace que los LED Premium White sean ideales para comercializar artículos no alimentarios como ropa, obras de arte, maquillaje, cosméticos y joyas, en cualquier lugar donde el color sea fundamental.

En la actualidad, Promolux continúa suministrando LED Platinum y Premium White a minoristas, distribuidores y mayoristas en todo el país y ha agregado los LED de la serie HD35 Color (alta definición 3500K) así como los colores estándar de calidad Promolux (3000K, 4000K y 5000K). Todos disponibles en una amplia variedad de tipos y tamaños (incluidos los nuevos LED Plug-n-Play T8 Retrofit).

Promolux también continúa su desarrollo y fabricación de LED personalizados y hasta la fecha ha desarrollado LED para los principales minoristas de todo el país, en la industria de los supermercados y en otras industrias.

¿Qué hace que los LED Promolux sean mejores que otros LED?2015-04-16T17:47:46+00:00

La mentalidad de que "un LED es un LED es un LED" es uno de los errores más críticos cometidos en la industria minorista; ¡el LED que está en el techo NUNCA debe usarse para comercializar el producto que está tratando de vender!

Hay una serie de cosas que distinguen a los LED Promolux de todos los demás LED: el espectro de luz apto para alimentos, las características físicas de los LED en sí y el valor de comercialización.

Espectro de luz apto para alimentos

A diferencia de los fluorescentes, los LED por naturaleza no emiten luz ultravioleta. Y la gente a menudo piensa erróneamente que eso significa que cualquier LED puede usarse en sus vitrinas de alimentos frescos y todo estará bien. Sin embargo, todavía recibimos llamada tras llamada de minoristas angustiados que dicen que sus alimentos frescos todavía se están decolorando, desvaneciéndose y deshidratando mucho más rápido de lo que deberían. La razón es que no es solo la luz ultravioleta la que daña los alimentos frescos, sino también las porciones del espectro visible.

Promolux es considerado el pionero en iluminación apta para alimentos porque desde su introducción en Norteamérica en 1982, Promolux ha trabajado con ingenieros, investigadores, universidades, minoristas y diseñadores de iluminación y ha tomado ese conocimiento para crear un espectro de luz que no solo muestre alimentos frescos en el mercado. la mejor luz posible, pero también (e igualmente importante) elimina las porciones del espectro visible (entre 500nm-630nm) que se sabe que dañan los alimentos frescos. El resultado es que los alimentos se mantienen frescos, por más tiempo y mantienen sus vibrantes colores frescos.

Características físicas

Las características físicas de los LED Promolux también los convierten en un LED mejor y más seguro. La base de Promolux LED es la tecnología de chips: la asociación con un fabricante de chips que produce chips LED de calidad ha marcado la diferencia.

Los LED Promolux se fabrican con tecnología de chip de baja potencia y gestión térmica superior. Cuando se ensamblan los LED, Promolux utiliza más del doble de chips LED de calidad (que los LED normales). El resultado es que los LED Promolux pueden funcionar a baja potencia y aún así lograr una alta salida de lúmenes. Junto con una gestión térmica superior, esto significa que los LED Promolux tienen una temperatura de superficie mucho más baja y nunca se secan ni decoloran los alimentos frescos como los LED normales.

El uso del doble de chips por LED y una lente mate garantiza que la luz de los LED Promolux se difunda uniformemente sin manchas oscuras ni sombras, lo cual es fundamental para la comercialización eficaz de alimentos frescos.

Valor de comercialización

A menudo, se comete un error crítico cuando se trata de la comercialización ... El mismo LED que se usa en el techo también se usa para exhibir los alimentos que el minorista está tratando de vender.

Los LED regulares están diseñados para iluminar, para darnos luz, para ser lo más brillantes posible utilizando la menor cantidad de energía. Esto generalmente se logra haciendo funcionar los LED a potencias más altas (creando temperaturas de superficie más altas) y enfatizando los colores más brillantes (como el blanco cálido, que enfatiza los amarillos o el blanco frío, que enfatiza los verdes claros y los azules).

Los LED de Promolux permiten que la caja de alimentos frescos de un minorista se destaque; crean exhibiciones visuales atractivas y vibrantes, que atraen nuestra atención de toda la tienda. Los LED de Promolux tienen un espectro de colores equilibrado en el que ningún color se enfatiza más que otro, lo que los hace ideales para comercializar carne fresca, mariscos y todos los productos perecederos de colores naturales.

Independientemente de la serie de colores, el valor comercial de los LED Promolux es inigualable.

¿Cuál es la diferencia entre los LED de las series Platinum y Premium White Color?2015-04-16T17:47:54+00:00

Ambas series de colores comienzan con el mismo espectro equilibrado: no hay énfasis en un color sobre otro para lograr brillo o un cierto 'tono'. En las series Platinum y Premium White Color, todos los colores se destacan y son extremadamente vibrantes. Esto significa que cualquiera de las series de colores se puede utilizar para comercializar bistec, mariscos, productos agrícolas, panadería, obras de arte, maquillaje, etc.

La diferencia entre las series Platinum y Premium White Color está en la intensidad de los picos en las porciones de color rojo oscuro y azul profundo del espectro de colores.

Serie de color platino

Además de un espectro muy equilibrado, la serie de colores Platinum de Promolux tiene picos en los rojos y azules más profundos. Esto se hace precisamente porque la iluminación del techo casi siempre es deficiente en los rojos profundos y azules profundos y la serie de colores Platinum está diseñada específicamente para compensar eso. El resultado es que cuando se instalan cerca de los alimentos (como en una vitrina refrigerada), los LED Promolux Platinum Color resaltan todos los colores naturales de los alimentos y crean las mejores exhibiciones visuales.

Serie de color blanco premium

También construida sobre un espectro equilibrado, la serie Premium White Color se diferencia de dos maneras. Primero, aunque todavía hay picos en los rojos profundos y azules profundos, los picos no están tan dirigidos como en la serie Platinum Color. Por supuesto, la serie Premium White Color todavía produce colores fuertes y vibrantes; el espectro está diseñado para combinarse un poco más sutilmente con la iluminación del techo de la competencia.

La segunda diferencia es que la intersección rojo / amarillo / azul de los LED Premium White produce uno de los "blancos" más nítidos, brillantes y claros disponibles, sin sacrificar la reproducción de los otros colores del espectro. Premium White es ideal cuando comercializa artículos donde hay una buena cantidad de blanco alrededor, pero aún necesita exhibir los productos coloridos, como una exhibición de maquillaje o cosméticos, una caja de mariscos, una galería de arte, etc.

¿En qué tipo (s) de casos instalaría Promolux LED?2015-04-16T17:48:02+00:00

Los LED de Promolux son ante todo LED de comercialización y deben utilizarse en cualquier lugar donde un buen color sea fundamental.

La serie Platinum Color es la luz ideal para iluminación de vitrinas refrigeradas de supermercados, iluminación de merchandising de alimentos frescos, etc. Las áreas y categorías específicas son:

Categorías

  • LED de vitrina de supermercado (refrigerados)
  • LED de pantalla de supermercado: punto, acento y pista
  • Iluminación de galería de arte: puntual, acento y pista
  • Minorista de ropa: Spot, acento y seguimiento
  • Mostradores de maquillaje y cosméticos: señalización, acento y pista

 

Areas especificas


Vitrinas de servicio de carne (refrigeradas)

  • Iluminación puntual en el techo en los departamentos de carnes

Servicio de vitrinas de mariscos (refrigeradas)

  • Iluminación puntual y de acento sobre exhibiciones de mariscos y lechos de hielo

Vitrinas para servicio de delicatessen (refrigeradas)

  • Alimentos preparados, fiambres, ensaladas, etc.

Producir tablas y exhibiciones

  • Iluminación puntual, de acento y de riel para una atractiva comercialización visual que resalte las coloridas exhibiciones de productos.

Vitrinas para panadería (refrigeradas)

  • Exhibición de azúcares glas coloridos, chispas y otras exhibiciones de panadería
  • Iluminación de acento para tartas y pasteles coloridos (refrigerados y no refrigerados)

Exhibiciones florales

  • Iluminación puntual y de acento en el techo
  • Vitrinas florales refrigeradas

Exhibidores de vino y cerveza

  • Merchandising local y de acento para botelleros y expositores
  • Exhibidores de cerveza coloridos y vitrinas refrigeradas

 

Serie de color blanco premium de Promolux se puede usar en todos y cada uno de los casos en los que se puede usar la serie Platinum y, además, para la comercialización y exhibición:

Exhibiciones de obras de arte y arte

  • Iluminación puntual y de acento en galerías y exposiciones

Contadores de maquillaje

  • Iluminación debajo de los estantes para exhibiciones de merchandising
  • Iluminación puntual sobre coloridos mostradores de maquillaje y cosméticos

Venta al por menor de ropa de alta gama

  • Iluminación puntual y de acento donde un buen color es esencial para pantallas precisas

Salas de exposición de coches

  • Iluminación puntual y de acento sobre vehículos nuevos que permite mostrar (y ver) los colores reales y deseados con precisión

Vitrinas de joyería

  • Dentro de los estuches de joyería donde los colores necesitan 'resaltar'
  • Iluminación puntual y de acento
¿Tiene un estante o LED de baja potencia?2015-04-16T17:48:12+00:00

Los LED lineales de Promolux (Serie Platinum y Premium White Color) están disponibles en vatajes bajos en longitudes de 3 y 4 pies. Hay otros tamaños disponibles, pero no se almacenan y requieren un plazo de entrega de 45 días.

Los LED PAR de Promolux están disponibles en vatajes altos y bajos (Serie Platinum y Premium White Color).

¿Tengo que comprar una caja completa de LED Promolux?2015-04-16T17:48:20+00:00

Los LED Promolux están disponibles en cantidades más pequeñas (una a la vez), pero las rebajas de precios solo están disponibles en pedidos de caja completa y de cantidad.

¿Cómo encuentro un distribuidor local?2019-06-11T23:42:34+00:00

PROMOLUX Las lámparas están disponibles a través de una variedad de revendedores, incluidos distribuidores de equipos, proveedores de iluminación, fabricantes de equipos comerciales y otros representantes de ventas. Debido a que nuestros diferentes proveedores prestan servicios a regiones superpuestas y, a menudo, trabajan exclusivamente con ciertos tipos de cuentas, PROMOLUX prefiere establecer una relación directa con los clientes y encontrar el mejor proveedor para satisfacer sus necesidades.

Complete su información de contacto para que nuestro equipo de ventas pueda encontrar un PROMOLUX representante cerca de usted.

Soy distribuidor / representante de otros productos. ¿Cómo puedo convertirme en distribuidor / representante de Promolux LED?2019-06-11T23:43:03+00:00

Para obtener más información, complete nuestro Formulario de solicitud de distribuidor o llame gratis al: 1-800-519-1222. Estamos listos para mostrarle cómo su negocio se beneficiará al distribuir el PROMOLUX línea de iluminación de especialidad en alimentos.

¿Por qué no está el CRI o Kelvin en su literatura?2018-02-19T20:06:51+00:00

Promolux designa sus fórmulas de color patentadas por nombres, en lugar de números (Platinum, Premium White, HD35). Debido a que el espectro de colores de Promolux está ajustado para garantizar la mejor comercialización y protección, un número CRI o Kelvin no es una forma útil de comprender el color de los LED de Promolux.

En agosto de 2014, la Illuminating Engineering Society (IES) escribió una declaración de posición reconociendo finalmente que el CRI es una métrica obsoleta con deficiencias, "que limitan su capacidad para representar completamente cómo los humanos perciben el color". https://www.ies.org/policy/position-statements/color-rendering-index-ps-08-15/

La única forma real de saber qué tan bueno es un LED en particular para mostrar los colores naturales de los alimentos es Míralo. ¿Cómo se ve el producto? ¿Es una pantalla vibrante? ¿Son los rojos, "rojos" y los blancos, "blancos", etc.? Uno simplemente no puede confiar en los números en una hoja de papel (es decir, CRI, Kelvin, etc.) para responder esas preguntas, es imposible. Tienes que verlo por ti mismo.

Dicho todo esto, si aún desea conocer los CRI y Kelvin, llámenos sin cargo: 1-800-519-1222 y estaremos encantados de proporcionárselos.

¿Qué pasa si necesito un LED pero no lo veo en la página de sus productos?2019-06-11T23:44:20+00:00

Cliquee aquí o llámenos sin cargo: 1-800-519-1222; estaremos encantados de ayudarle y analizar las opciones con usted.

¿Qué pasa si necesito un LED de tamaño especial?2015-04-16T17:49:17+00:00

Promolux hace desarrollo de LED personalizados y fabricación. Llámenos sin cargo: 1-800-519-1222 para discutir.

Si los LED no producen radiación UV, ¿por qué mi LED actual sigue dañando mi comida?2017-04-13T19:31:39+00:00

La luz ultravioleta no es el único factor que contribuye a que los alimentos se vuelvan dañinos por la iluminación; hay muchos otros factores que contribuyen.

Partes del espectro visible causan fotooxidación y fotodegradación en diferentes tipos de alimentos frescos, y la calidad y construcción de un LED también juega un papel importante. Los LED con menos chips deben funcionar a una potencia más alta para lograr salidas de luz aceptables. Esto hace que la temperatura de la superficie física del LED sea más alta y cuando está muy cerca de la comida (como en una vitrina refrigerada en un supermercado, tienda de abarrotes o tienda de conveniencia) puede desvanecerse y decolorarse y literalmente "cocinar" la comida fresca.

¿Cómo los LED Promolux previenen o ralentizan el deterioro de los alimentos?2015-04-16T17:49:36+00:00

Promolux elimina aquellas porciones del espectro visible que causan daño a los alimentos frescos. Se eliminan porciones seleccionadas de espectro visible entre 500nm-630nm para garantizar que los alimentos perecederos se mantengan frescos y atractivos, y mantengan su composición nutritiva el mayor tiempo posible.

Además, los LED Promolux se fabrican con tecnología de chip de baja potencia y disipador de calor de calidad. Cuando se ensamblan los LED Promolux, se utilizan más del doble de chips LED de calidad (que los LED normales). El resultado es que los LED Promolux funcionan a baja potencia y aún así logran una alta salida de lúmenes. Junto con una gestión térmica superior, esto significa que los LED Promolux tienen una temperatura de superficie mucho más baja y nunca se secan ni decoloran los alimentos frescos como los LED normales.

¿Qué significa que Promolux es un “LED de comercialización”?2015-04-16T17:49:47+00:00

En una industria donde los comerciantes masivos y los supercentros reducen los precios de los productos de las tiendas centrales, los supermercados utilizan las secciones de alimentos frescos como una herramienta competitiva; los minoristas confían en sus exhibidores de alimentos perecederos para atraer clientes y promover las ventas impulsivas. Los alimentos frescos son una opción de estilo de vida para la mayoría de los consumidores y una necesidad estratégica para los supermercados.

Los consumidores pueden elegir entre cualquier número de supermercados en su vecindario, por lo que los minoristas gastan miles en publicidad, solo para que entren su Tienda. Luego, dentro de la tienda, los supermercados gastan cientos de miles en diseñar departamentos de alimentos perecederos y comprar vitrinas, todo en un esfuerzo por lograr que los consumidores se den cuenta y compren su comida fresca.

Sin embargo, después de todo el cuidado y el costo invertido en el departamento de perecederos y las vitrinas, las luces utilizadas para comercializar Los productos sobre los que intentan atraer nuestra atención a menudo se pasan por alto y se utilizan las luces más baratas y visualmente desagradables.

Promolux LEDS son una herramienta de comercialización ¡Porque las decisiones de comprar alimentos frescos son subjetivas! La iluminación diseñada específicamente para la comercialización de alimentos frescos, como los LED Promolux, aseguran que los exhibidores perecederos se noten y permiten que los colores vibrantes y naturales de los alimentos resalten creando un 'wow' visual.

Puedo comprar un LED de $ 30 en Home Depot, ¿por qué no haría eso?2015-04-16T17:49:55+00:00

Ciertamente puede comprar un LED de $ 30 para poner en su vitrina, pero ¿por qué diablos lo haría? Una de las mejores analogías para ilustrar el beneficio de usar un LED de comercialización adecuado es una joyería.

Una joyería tiene cientos de miles de dólares invertidos en los productos que intenta vender. Muy a menudo, las compras de joyas son para ocasiones especiales, pero algunas son compras impulsivas. Si un joyero quiere vender su producto en algo más que en ocasiones especiales, debe mostrárnoslo de la mejor manera posible.

Entonces, ¿crees que el joyero sale a comprar el LED más barato que puede encontrar? Absolutamente no, buscan el MEJOR LED que pueden encontrar, uno que muestre el producto que están tratando de vender con la mejor luz. Uno que nos haga destacar y nos haga notarlo. Así es como venden. Y eso es lo mismo para un minorista de alimentos frescos, con una diferencia muy notable ...

La comida fresca tiene un límite de tiempo, ¡se echará a perder! Por lo tanto, un supermercado o tienda de comestibles no solo tiene que hacer que nos demos cuenta y compremos sus alimentos frescos, sino que deben hacerlo en un período corto de tiempo. No se trata de vender los 5 bistecs que están en la vitrina refrigerada, se trata de venderlos rápidamente para que puedan reabastecer esa caja y vender 5 más. Luego, hágalo de nuevo y venda 5 más, y así sucesivamente.

Para eso están diseñados los LED Promolux, y por qué son una parte integral de cualquier programa de comercialización: garantizan que sus exhibidores de alimentos frescos se noten.

Así que definitivamente compre el LED de $ 30, solo utilícelo en el techo o en su oficina. ¡Y use los LED de comercialización de Promolux para exhibir los productos que está tratando de vender!

¿Promolux fabrica un LED Plug-n-Play?2019-06-11T23:45:47+00:00

¡Sí! Promolux lanzó su LED T8 Plug-n-Play en marzo de 2015. Está disponible en longitudes de 3 pies, 4 pies, 5 pies y 6 pies en la fórmula Platinum Color. Para la hoja de especificaciones ¡Haga clic aquí!. Pronto seguirán las fórmulas de color Premium White y HD35.

¿Promolux fabrica LED con diferentes fórmulas de color?2015-04-16T17:50:14+00:00

¡Sí! Las dos fórmulas de color principales de Promolux son Platinum y Premium White. HD35 es una nueva fórmula de color y es un LED de 3500K de alta definición ideal para la comercialización cuando hay mucha luz ambiental que es más baja en la escala Kelvin (3000K). Busque más información sobre las fórmulas de color HD35 de Promolux cuando esté disponible. Los LED Promolux también están disponibles en las temperaturas de color básicas de 3000K, 3500K, 4000K y 5000K.
¿Promolux realiza algún desarrollo LED personalizado?

Promolux participa activamente en el desarrollo de LED personalizados para los principales minoristas de todo el mundo. Promolux tiene un gran conocimiento en diseño, desarrollo y fabricación de LED y se complace en consultarlo sobre su proyecto de LED. Podemos fabricar LED en cualquier accesorio, cualquier longitud, temperaturas Kelvin específicas, espectros de color específicos, salidas de luz y potencias. Llámenos sin cargo: 1-800-519-1222 y estaremos encantados de abrir las discusiones.

¿Dónde puedo ver los LED Promolux en acción?2017-04-13T19:31:39+00:00

La primera instalación de Promolux LED en Norteamérica fue el verano de 2011 en el supermercado insignia de Dierberg en Des Peres, MO. Uno de nuestros gerentes regionales visitó esa tienda en septiembre pasado (2014) e informó que los LED Promolux de primera generación todavía se ven fantásticos y aún brindan el mejor valor de comercialización para el grupo Dierberg.

En la actualidad, los LED de Promolux se instalan en vitrinas refrigeradas en supermercados, tiendas de abarrotes, carnicerías, heladerías, tiendas de conveniencia y tiendas minoristas no alimentarias en todo el mundo. Desde Whole Foods Markets, Bristol Farms y Cold Stone Creameries en todo Estados Unidos, hasta tiendas Walmart en México y América Central, hasta los principales supermercados en Alemania, Francia y Suiza. Si desea ver los LED Promolux instalados en persona en una tienda cercana, llámenos sin cargo: 1-800-519-1222 y le indicaremos la dirección correcta.